Política de privacidad
Información recopilada y finalidad
En el formulario de contacto, recopilamos nombre, correo electrónico, teléfono y, cuando se proporciona, mensaje. Utilizamos esta información para atender dudas y solicitudes y permitir que nuestro equipo te contacte, incluso por WhatsApp.
Almacenamiento y acceso
Las solicitudes se almacenan en la infraestructura de AWS. Se envían resúmenes por correo electrónico al equipo interno responsable de la atención. El acceso debe limitarse a las personas que necesitan los datos para esta finalidad.
Plazo de conservación de los datos de contacto
Los datos del formulario de contacto se conservan hasta cinco años desde su recepción. La revisión y la eliminación se realizan manualmente por el equipo responsable, incluida la gestión de las copias de seguridad aplicables. Este plazo se refiere a la atención por el sitio y no al plazo de eliminación de cuentas de la app.
Solicitud de eliminación de cuenta de la app
La solicitud de eliminación de la cuenta se realiza en la propia app Agribov.
Tras verificar la titularidad, la eliminación se programará y se completará en un plazo máximo de dos días.
Las cuentas que no se renueven se eliminarán automáticamente.
La eliminación de la cuenta y de todos sus datos asociados es definitiva e irreversible. Una vez completada, no será posible recuperar la cuenta ni restaurar sus datos.
Cookies y Analytics
Almacenamos tu elección de privacidad para respetarla en futuras visitas. Con tu autorización, Google Analytics mide la navegación y las interacciones, como el acceso a las tiendas y los clics de contacto. No enviamos nombre, correo electrónico, teléfono ni mensajes del formulario a Analytics. Puedes rechazar la medición o cambiar tu elección en “Preferencias de cookies”, en el pie de página.
Protección contra automatización
El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para reducir los envíos automatizados. Este servicio puede procesar información técnica del navegador y de la conexión para verificar la solicitud. Consulta la política de Cloudflare.
Servicios externos
Los enlaces a WhatsApp, tiendas de aplicaciones, redes sociales y videos llevan a servicios con sus propias políticas. Los videos se abren solo cuando eliges verlos. Las miniaturas de YouTube pueden generar solicitudes al servicio para mostrar las imágenes.
Seguridad y tus derechos
Adoptamos controles de acceso, validación de solicitudes y protección contra abusos. Ningún sistema está completamente libre de riesgos. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos enviados por el formulario del sitio, o aclarar cuestiones de privacidad, contacta por correo electrónico a contato@agribov.com.br. Para solicitar la eliminación de la cuenta de la app, utiliza el propio Agribov, como se describe arriba. Las solicitudes se analizarán conforme a la legislación aplicable.
Preferencias de idioma y tema
Guardamos el idioma y el tema elegidos en el almacenamiento local del navegador para mantenerlos en futuras visitas. Este almacenamiento es esencial para estas preferencias y no depende del consentimiento para Analytics.
